Uslovi kupovine

Ovi uslovi važe za kupovinu preko sajta noveracentar.me. Slanjem narudžbe potvrđujete da ste ih pročitali i prihvatili.

1. Narudžba

Proizvode dodajete u korpu, birate način dostave i plaćanja i upisujete podatke za kontakt. Nakon slanja dobijate broj narudžbe na ekranu, a ako ste upisali email, i potvrdu na email. Narudžbu potvrđujemo telefonom ili emailom; ugovor je zaključen kada vam potvrdimo narudžbu.

Ako neki artikal u međuvremenu nije dostupan ili mu se cijena promijenila, obavijestićemo vas prije isporuke, a vi možete izmijeniti ili otkazati narudžbu bez troškova.

2. Cijene

Sve cijene su u eurima (€) i sadrže PDV. Cijena dostave prikazuje se posebno u korpi prije slanja narudžbe. Važi cijena prikazana u trenutku slanja narudžbe, osim u slučaju očigledne greške u cijeni, o čemu ćemo vas obavijestiti.

Slike proizvoda su informativne; pakovanje i nijansa na ekranu mogu odstupati od stvarnog proizvoda.

3. Plaćanje

• Pouzećem – gotovinom pri preuzimanju pošiljke.
• Karticom online – preko sigurne NLB stranice za plaćanje, kada je ova opcija prikazana u korpi. Podatke o kartici unosite isključivo na stranici banke; mi ih ne vidimo i ne čuvamo.
• U radnji – gotovinom ili platnom karticom pri ličnom preuzimanju u NOVERI, Nikole Tesle 14.

Za pravna lica izdajemo račun na podatke firme (naziv i PIB) koje upišete u nalogu ili napomeni. Više u dijelu Dostava i plaćanje.

4. Dostava i preuzimanje

Dostavljamo na teritoriji Crne Gore: u Podgorici standardno (48–72h) ili instant (24h), u Zeti, Danilovgradu, Tuzima i Cetinju standardno (48–72h), a u ostale gradove šaljemo kurirskom službom. Narudžbe od 100 € imaju besplatnu standardnu dostavu. Rokovi i cijene dostave navedeni su na stranici Dostava i plaćanje i u korpi. Pojedini artikli (npr. zbog težine ili dimenzija) dostupni su samo za preuzimanje u radnji, što je označeno na proizvodu i u korpi.

Pri preuzimanju pošiljke pregledajte pakovanje. Vidljiva oštećenja prijavite odmah dostavljaču i nama.

5. Toniranje boja

Tonirane boje i malteri izrađuju se po nijansi koju izaberete. Prikaz nijanse na ekranu je približan; za konačan izbor preporučujemo fizičku ton-kartu u radnji. Tonirani proizvodi izrađuju se po vašoj specifikaciji, pa se na njih ne odnosi pravo na odustanak (tačka 6), ali i dalje važi pravo na reklamaciju zbog nedostatka.

6. Odustanak od kupovine

Kao potrošač, kod kupovine na daljinu imate pravo da odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana kada ste preuzeli robu, bez navođenja razloga. Detalji o odustanku, vraćanju robe i povraćaju novca nalaze se na stranici Reklamacije i povrat.

7. Reklamacije

Za robu koja ima nedostatak odgovaramo u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Reklamaciju možete podnijeti u radnji, telefonom ili na info@noveracentar.me. Postupak je opisan na stranici Reklamacije i povrat.

8. Nalog i NOVERA klub

Kupovina je moguća i bez naloga. Ako otvorite nalog, odgovorni ste za tačnost podataka i čuvanje lozinke. Pogodnosti kluba (popusti, besplatna standardna dostava) važe prema uslovima prikazanim u nalogu.

9. Lični podaci

Podatke iz narudžbe koristimo za obradu i isporuku narudžbe i izdavanje računa. Više u Politici privatnosti.

10. Završne odredbe

Na ove uslove primjenjuje se pravo Crne Gore. Sporove nastojimo riješiti dogovorom; potrošač se može obratiti i organima i tijelima nadležnim za zaštitu potrošača. Zadržavamo pravo izmjene uslova; za svaku narudžbu važe uslovi objavljeni u trenutku njenog slanja.

Posljednja izmjena: 28.10.2026.